Antworten auf häufige Fragen
Antworten auf häufige Fragen
Ja, die Zeiterfassung kann für den Mitarbeiter so konfiguriert werden, dass sie wie eine Stempeluhr funktioniert. Mit dem „Timer“ werden Zeiteinträge ähnlich wie bei einer Stempeluhr erfasst. Wenn Sie verhindern möchten, dass ein Mitarbeiter diese Stempelzeiten nachträglich verändert oder ergänzt, entfernen Sie bitte das Häkchen bei Darf eigene Zeiteinträge ändern in den Rollen und Berechtigungen im Benutzer-Menü. Der Mitarbeiter kann die gestempelten Zeiten dann in der Stundenliste nur mehr einsehen, und nicht bearbeiten.
Außerdem kann der Zugriff auf die Zeiterfassung bei Bedarf auf firmeneigene Computer beschränkt werden.
Auch ein fest installiertes, stationäres Stempeluhr-Terminal kann mit Goodtime verbunden werden: Timeberry ist eine freie Stempeluhr-Station, die mit Goodtime kompatibel ist.
Für Smartphones gibt es eine Android App sowie eine iOS-App für Apple-Geräte. Beide Anwendungen tragen den Namen 'Goodtime Mobile'. Alternativ kann Goodtime auch auf allen mobilen Geräten über den Browser genutzt werden.
Die Kosten werden pro Benutzer und Monat berechnet und jährlich im Nachhinein bezahlt. Maßgeblich ist die maximale Anzahl der Benutzer pro Monat, die wir für jeden Monat separat ermitteln.
Sie können den Status eines Benutzers von aktiv auf geschlossen setzen, wenn dieser beispielsweise die Zeiterfassung längere Zeit nicht nutzt oder das Unternehmen verlässt. Benutzer mit dem Status geschlossen werden nicht in Rechnung gestellt. Weitere Informationen finden Sie unter: Was sind geschlossene Benutzer?
Der erste Monat wird nicht berechnet, wenn die Zeiterfassung erst nach dem ersten Tag des Monats aktiviert wird. Wenn Sie ein Konto also zum Beispiel am 3. des Monats anlegen, ist der restliche Monat noch kostenlos. Der Monat der Kündigung wird jedoch stets voll berechnet.
Innerhalb der Europäischen Währungsunion und in der Schweiz können Sie per Banküberweisung bezahlen. Optional steht Ihnen die Bezahlung über PayPal oder per Kreditkarte über PayPal zur Verfügung. Sie erhalten auf elektronischem Weg eine Rechnung. Falls erforderlich, können wir Ihnen auch eine Rechnung per Post zusenden. Es gibt die Möglichkeiten in Euro oder in Schweizer Franken (CHF) zu bezahlen.
Sie erhalten nach Ablauf eines Jahres eine Rechnung bzw. zum Zeitpunkt der Kündigung. Die Bezahlung erfolgt "auf Rechnung", also im Nachhinein - nach erbrachter Leistung.
Die Goodtime Zeiterfassung erfüllt die DSGVO in allen Belangen. Wenn Sie einen individuellen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung wünschen, wenden Sie sich bitte an den Support.
Die Übertragung Ihrer Daten erfolgt ausschließlich verschlüsselt über HTTPS. Alle Goodtime-Server stehen in einem deutschen Rechenzentrum. Ihre Daten werden von zuverlässiger Enterprise-Software verarbeitet und redundant gespeichert. Regelmäßige Backups sind obligat. Ihrem Recht auf Datenschutz folgen wir in allen Belangen und natürlich geben wir Ihre Daten keinesfalls an Dritte weiter. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie.
Goodtime ist für kleine und mittlere Unternehmen geeignet. Sowohl kleine Einzelunternehmen als auch Mittelbetriebe mit mehreren hundert Mitarbeitern setzen Goodtime erfolgreich ein.
Vorhandene Überstunden können als Monatsübertrag in die Stundenliste eingetragen werden: In der Monatsansicht der Stundenliste im Summenteil auf Übertrag hinzufügen klicken bzw. den bestehenden Übertrag ändern...
Ausbezahlte Überstunden können mit einer eigenen Zeitart erfasst werden:
Administration -> Zeitarten -> Neue Zeitart :
Bezeichnung: ausbezahlte Überstunden Erfassungsart: stundenweise Summenart: - abziehen ...
Anschließend die ausbezahlten Überstunden einfach mit dieser Zeitart in einem arbeitsfreien Bereich der Stundenliste eintragen.
Wenn Benutzer gelöscht werden, werden auch alle Zeiteinträge dieses Mitarbeiters gelöscht. Das ist in den meisten Fällen unerwünscht. Wir empfehlen stattdessen, den Mitarbeiter in den Benutzerstatus: geschlossen zu setzen. Er verhält sich dann so, als ob er gelöscht wäre und die Zeiteinträge des Benutzers bleiben erhalten (zum Beispiel in der Statistik). Geschlossene Mitarbeiter werden nicht verrechnet. Der Mitarbeiter kann jederzeit wieder in den Benutzerstatus aktiv gesetzt werden:
Adminstration -> Benutzer -> Benutzer zum Ändern auswählen -> Benutzerstatus ...
Sie können ganz unbürokratisch online kündigen: Loggen Sie sich als Admin in die Zeiterfassung ein. Klicken Sie dann auf Einstellungen (kleines Zahnrad rechts oben) und dann auf Goodtime Account. Und dann auf Goodtime kündigen ...
Kündigungsfrist: Sie können jederzeit ohne Kündigungsfrist zum Ende des Monats kündigen. Wenn Sie also jetzt kündigen, läuft der Zeiterfassungs-Service noch bis zum letzten Tag dieses Monats.
Die Daten stehen Ihnen weiter "read-only" online zur Verfügung. Sie können die angelegten Arbeitszeitdaten also auch nach der Kündigung einsehen und exportieren. Fünf Jahre nach der Kündigung werden die Daten dann ohne weitere Ankündigung gelöscht. Bitte exportieren Sie Ihre Arbeitszeitdaten rechtzeitig, wenn Sie diese nach der Kündigung noch länger als fünf Jahre brauchen! Sollten Sie schon vorher eine komplette Löschung Ihrer Daten wünschen, kommen wir diesem Wunsch natürlich jederzeit nach.
Sollten Sie Ihre Frage hier nicht finden, hilft Ihnen gerne der Support.